Net als alle andere applicaties op uw telefoon, kunt u ook problemen ondervinden in uw Google Play Store. Als u problemen ondervindt bij het downloaden van een nieuwe applicatie of het bijwerken van bestaande apps, controleert u de status van uw Play Store op een service die downdetector wordt genoemd. De tool stuurt u een rapport met wijzigingen op de site van Google. Als alles perfect is en het probleem aan uw kant ligt, vermoedt u het probleem en start u uw apparaat opnieuw op. Het lijkt gebruikelijk, maar dit proces helpt veel. Als het nog steeds ononderbroken is, is het tijd voor een technische oplossing.
Controleer alle manieren om de bug op te lossen. Zorg er alstublieft voor dat een aantal dingen buiten Google Play de prestaties kunnen beïnvloeden. Verander de datum en tijd van uw apparaat in exact volgens uw regio. Zorg er ook voor dat u bent verbonden met internet. Probeer uw Wi-Fi-knop of mobiele gegevens om te schakelen en kijk of het aanhoudende probleem is opgelost of niet. U kunt ook proberen uw apparaat opnieuw op te starten; hiermee worden alle lopende problemen gesloten en wordt uw instelling standaard ingesteld.
Als de elementaire probleemoplossing niet werkt, gaat u verder om het probleem met de Google Play Store op te lossen-
Controleer uw Google-applicaties
- Als de Play Store briefpapier is, moet u hem met kracht sluiten om hem uit te schakelen.
- Ga naar de instellingen op uw Android-apparaat, klik op Apps & meldingen en selecteer vervolgens alle apps bekijken selecteer de Google Play Store en klik vervolgens op Force stop.
Controleer nu of u een bijgewerkte versie van Google Play Store gebruikt. Het detail vindt u op dezelfde pagina. Verwijder de cachegegevens om wat ruimte te verliezen. Als er nog steeds een probleem is nadat de Play Store is opgeschoond. Nu moeten we wat dieper ingaan en de nieuwste versie van Google Play Services installeren.
- Ga naar de winkel, druk op de menuknop en klik vervolgens op Instellingen. Klik op Auto-update apps en zorg ervoor dat Auto-update via wifi is aangevinkt.
- Start uw Google-account opnieuw en controleer het probleem.
Hopelijk wordt het opgelost. Als je je nog steeds zorgen maakt, neem dan contact op met het technische ondersteuningsteam van contact google helpdesk en los je probleem direct op. We hebben het eersteklas team dat ervaren en bedreven is met speciale technische kennis. Hier verzekeren we u de beste oplossing die elk probleem met een trick kan oplossen zonder veel moeite te hoeven doen.
